f.a.q.
vous avez des questions ? nous avons des réponses
N’hésitez pas à nous contacter sur
contact@alienor-certification.fr si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans la liste ce-dessous ou si vous avez besoin de plus de renseignements.
L’évaluation de la conformité des produits se fait généralement en deux étapes, qui concernent la phase de conception du produit et sa phase de fabrication.
4 types de procédures d’évaluation (ou « modules ») sont applicables aux EPI selon leur catégorie:
– Module A : Pour les EPI de catégorie de risque I
– Module B : Pour les EPI de catégorie de risque II et III
– Module C et C2 : Pour les EPI de catégorie de risque III
– Module D : Pour les EPI de catégorie de risque III
Alienor Certification est approuvé pour réaliser le module B et le module C2.
Envoyez un email à contact@aliénor-certification.fr et nous vous aiderons à vérifier si le certificat est valide.
Caractéristiques que doit posséder le document : les logos d’Alienor Certification, du COFRAC, le numéro de l’Organisme Notifié et les signatures.
Pas nécessairement.
Un fabricant doit s’assurer que les normes ou spécifications techniques qu’il applique contribuent à démontrer la conformité aux Exigences Essentielles de Santé et de Sécurité (EESS).
Même si une norme désignée peut aider à adapter l’EESS aux exigences de performance, de conception et d’information, et donc à simplifier le processus d’évaluation, un fabricant peut soumettre un produit à un examen de type qui utilise n’importe quelle source de norme, externe ou interne, à condition que celle-ci soit une Spécification Technique cohérente.
Cependant, cela doit avoir été examiné de manière satisfaisante par l’organisme notifié comme étant conforme à l’EESS l’instrument juridique pertinent. Bien entendu, cela est également soumis à la condition qu’un laboratoire d’essais accrédité soit en mesure d’effectuer des tests par rapport aux exigences de la spécification technique proposée.
En l’absence de norme harmonisée, les modèles d’EPI peuvent subir un examen de type par rapport à une spécification technique ou à un protocole proposé par le fabricant.
Alienor Certification ne peut pas offrir de conseils ou de consultations dans l’élaboration de cette spécification technique/protocole, mais le précisera lors de l’étape d’examen de la demande.
Une fois développé, celui-ci doit ensuite être examiné par Alienor Certification pour garantir que les EESS de l’instrument juridique concerné sont respectées. Si tout cela est satisfaisant et que les modèles d’EPI peuvent être testés par rapport aux spécifications techniques, le processus se poursuivra normalement.
Pour la certification des produits EPI, les modifications de la norme de produit n’affectent pas la certification à moins qu’il ne soit démontré que la norme d’origine ne couvrait pas les exigences de la législation.
Bien que les changements de norme n’invalident pas la certification, les fabricants doivent prendre note de tous les changements et envisager les implications pour leur produit. L’organisme de certification et le fabricant sont encouragés à considérer les développements des normes et du marché afin que la conformité continue puisse être soutenue.
Vous pouvez demander un certificat supplémentaire ou attendre le moment du renouvellement du certificat.
Notre politique est de donner un délai d’exécution aussi rapide que possible, conformément aux exigences de diligence et d’exactitude. Dans tous les cas, lorsque nous établissons un devis, nous incluons une estimation du délai.
Le temps écoulé entre la réception des échantillons et l’émission du rapport de test varie considérablement – en fonction de nombreux facteurs, notamment la charge de travail actuelle, les temps de préconditionnement, les problèmes avec le produit ou les communications pendant le programme de test, etc.
Veuillez nous contacter et nous vous conseillerons davantage.
Le coût d’une certification varie considérablement selon l’état du produit, l’existence ou non de rapports de tests et les variantes du produit.
Pour un devis, veuillez fournir des informations spécifiques, telles qu’une spécification de produit, une documentation technique, la portée de tout système de gestion de la qualité (sites, activités, nombre d’employés, horaires de travail, etc.), que nous évaluerons ensuite.
Veuillez nous contacter et nous vous conseillerons davantage.
Merci de contacter notre Responsable Qualité, par email à : c.hammami@alienor-certification.fr
Toutes les plaintes sont reconnues, enregistrées, enregistrées et font l’objet d’une enquête indépendante et impartiale. Le résultat de l’enquête est communiqué au plaignant.
Une procédure de Plaints et Appels est en place, en cas de besoin.
Oui, les marchandises peuvent porter à la fois le marquage UKCA et CE à condition qu’elles soient pleinement conformes à la législation de l’UE.
Le marquage doit rester visible et lisible et conserver les proportions requises.
**Dispositions du gouvernement britannique: https://www.gov.uk/guidance/ce-marking